Esasy bölümleriň jogapkärçiligi.atly

Müşderileriň isleglerine görä ygtybarly duýgur ekran önümlerini eltmek we garaşyşlaryndan has ýokary bolmak üçin her bölüm belli bir ýagdaýda işleýär we ýüzmek üçin topar bolup oýnaýar.

 

Onda, sizi Depts kompaniýamyzyň käbirleri bilen tanyşdyraryn.Müşderiler we sargytlar bilen baglanyşykly.

 Satyş bölümi: Müşderiniň talaplaryny we önümlere garaşmalary, şol sanda eltip bermekden we gowşuryşdan soňky talaplary tassyklamak üçin jogapkärdir;

Satuwdan ozal, wagtynda we soň müşderiler bilen aragatnaşyk saklamak, müşderi maglumatlaryny öz wagtynda dolandyrmak, müşderi faýllaryny döretmek we wagtynda täzelemek;

Satuw şertnamasynyň gepleşikleriniň we tassyklanylmagy, satuw şertnamasynyň şertleriniň doly we takykdygyny, töleg prosesi üçin jogapkärdigini we bahany we gowşuryş talaplaryny berk ýerine ýetirýändigini tassyklamak

Iş bölümi: Söwda bu sargyt dolandyryş prosedurasynyň merkezi nokady, gol çekilmezden (täzeden seredilmezden) şertnamalaýyn synlary guramak we karar berlen degişli çäreleriň ýazgylaryny ýöretmek we gözden geçirmek üçin jogapkärdir;

Sargyt bahasy, töleg usuly, müşderiniň algylary we şertnamanyň bozulmagy üçin jogapkärçilik we gowşuryş haýyşlaryny tassyklamak ýaly syýasatlaryň ýerine ýetirilişine syn bermek;

Getirmegi utgaşdyrmak, gowşurmagy tassyklamak, gümrük deklarasiýasy we önümi eltmek;

Satuw maglumatlary ýygnamak, derňemek we bermek, müşderiniň karzyna baha bermek ulgamyny döretmek we durmuşa geçirmegi guramak, müşderi maglumatlaryny satmak, müşderi faýllaryny täzelemek we gowulandyrmak.

 

Müşderi hyzmat bölümi: Müşderiniň talaplaryny önümiň spesifikasiýa talaplaryna öwürmek, şeýle hem satuwdan soňky aýratyn zerurlyklary gözden geçirmek üçin jogapkärdir

Müşderiler bilen aragatnaşyk, şol sanda tehniki hyzmatlar, müşderileriň arzalary we ş.m., müşderiniň pikirlerini ýygnamak we kanagatlanmany bahalandyrmak üçin jogapkärdir

 

Gözleg we barlag bölümi:Duýgur displeý dizaýnyny we ösüş mümkinçiliklerini gözden geçirmek üçin jogapkär, müşderiniň isleg önümi tehnologiýasy resminamalaşdyryldy we müşderiniň duýgur çözgütlere bolan islegini kanagatlandyryp biler.

Önüm bölümi: Müşderileriň önüme bolan islegini kanagatlandyrmak üçin önüm konfigurasiýasy we önüm aýratynlyklary üçin jogapkärdir

Önümçiligi dolandyrmak bölümi: Önümiň önümçilik kuwwatyny we gowşuryş wagtyny gözden geçirmek we müşderiniň garaşylýan gowşuryş wagtynyň içerki üstünligini öňe sürmek üçin jogapkärdir

Hil bölümi: Önüm synagy talaplarynyň resminamalaşdyrylandygyna we müşderiniň isleglerini kanagatlandyryp biljekdigine göz ýetiriň

Täze önümleri gözden geçirmek, ýöriteleşdirilen önümler üçin hil talaplary we müşderileriň aýratyn hil talaplary üçin synag mümkinçilikleri.

Maliýe bölümi: Müşderi töleg usullary, müşderi karzy ýa-da karz üýtgemeleri, täze müşderiler üçin maliýe töwekgelçiliklerine syn bermek üçin jogapkärdir;

Jemi girdejini hasaplamak we baş müdire baha karary goldawy üçin jogapkär.

Baş müdir: Bahalaryň kararlary we önümiň töwekgelçiligi baradaky umumy kararlar üçin jogapkärdir.

 

Prosedura

Müşderiniň zerurlyklaryny tassyklamak

Satyş müşderiniň ýazmaça islegini ýa-da dilden islegini alanda, müşderiniň adyny tassyklamaly.Habarlaşmak üçin belgisi / faksAdam bilen habarlaşyň.Eltip bermek döwriHaryt ady.Aýratynlyklary / modelleriDesignörite dizaýn, mukdar..Töleg usuly we beýleki maglumatlar doly we dogry, aşakdakylary goşmak bilen:

a) Müşderi tarapyndan kesgitlenen talaplar, önümiň hiline bolan talaplar we baha, ululyk, gowşuryşdan öňki we gowşuryşdan soňky çäreler (transport, kepillik, okuw we ş.m.):

b) müşderi tarapyndan aç-açan talap edilmeýän, ýöne hökmany suratda göz öňünde tutulan ýa-da niýetlenen ulanmak bilen örtülen önüm talaplary;

ç) önüme degişli kanuny we kadalaşdyryjy talaplar, önüm we daşky gurşaw we sertifikasiýa nukdaýnazaryndan önümi amala aşyrmak bilen baglanyşykly talaplary goşmak bilen;

d) kärhana tarapyndan kesgitlenen goşmaça talaplar.

Müşderiniň zerurlyklaryna syn

Satuw bölümi, şertnama gol çekilmezden ozal, söwda resminamalarynyň we beýleki degişli materiallaryň talaplaryna laýyklykda şertnamanyň taslamasyny taýýarlamak ýa-da müşderi tarapyndan şertnamanyň taslamasyny bermek we administrasiýa guramak üçin jogapkärçilik çekýär. bölüm, önümçilik bölümi, hil bölümi we tehniki bölüm.Baş müdir şertnamanyň taslamasyna göz aýlaýar we "Şertnamany gözden geçiriş ýazgysynyň" taslamasyny doldurýar:

A. Şertnamanyň taslamasynyň şertleri milli kanunlara we kadalara laýyk gelýärmi;

B. Şertnamanyň teksti "Şertnamanyň" adaty tekstini kabul edýärmi?

C. Şertnama teklip resminamalaryna laýyk gelmeýän bolsa, dogry ýerine ýetirilendirmi;

D. Rugsat berilýän düzedişiň mazmunyny we esaslaryny nädip düzgünleşdirmeli we şertnamany gowşurmagyň şertleri aýdyňmy?

E. Şertnamanyň bahasyny we hasaplaşyk usulyny sazlamak düşnükli we ýerlikli;

F. gowşuryş senesi, hil derejesini barlamagyň we baha beriş ülňüleri, önümiň kepilligi, gowşurmak we kabul etmek üçin wagt talaplary anyk görkezilýärmi?

G. Müşderi ýazmaça görkezmeler bolmadyk halatynda dilden ylalaşyklaryň kabul edilmezden tassyklanmagyny talap edýär;

H. Üpjünçilik aýdyňmy ýa-da ýokmy;

I. Iki tarapyň hukuklary, jogapkärçiligi, sylaglary we jezalary deň we esaslymy;

Şertnama gol çekiň:

Şertnama baglaşylandan we şertnamanyň teksti möhürlenenden soň, satyjy satuw bölüminde hasaba alynmaly we şertnamanyň synyny we şertnamany gözden geçiriş netijelerini "Şertnamany hasaba alyş formasynda" doldurmaly.Diňe wekil ýa-da kanuny wekil müşderi gol çekensoň, ýörite şertnama möhüri we kanuny güýje girýän resmi şertnamanyň teksti goýulyp bilner;

Barlamak:

Şertnama barlanylandan soň, tassyklamak (kepillendiriş edarasy) degişli bölümleriň talaplaryna laýyklykda satuw bölümi tarapyndan amala aşyrylýar;şertnama gol çekilenden soň satuw bölümi "Şertnamany hasaba alyş blankasyny" taýýarlaýar we şertnamanyň asyl nusgasy arhiw üçin edara tabşyrylýar;

Şertnama üýtgetmeler:

Şertnamanyň ýerine ýetirilişinde müşderiniň täze ýa-da üýtgedilen talaplary bar bolsa, satuw bölümi müşderiniň täze ýa-da üýtgedilen talaplaryna dogry we doly düşünmegi üpjün etmek üçin müşderi bilen gowy aragatnaşyk saklaýar;Üýtgeşmelere bildirilýän talaplary gözden geçiriň we Şertnamanyň üýtgemegine syn ýazgysyny saklaň;

Müşderiler bilen aragatnaşyk

Haryt iberilmezden ozal.Satyş wagtynda satuw şertnama / şertnama / sargyt gutarandan soň müşderi bilen pikir alyşar we habarlaşar

Haryt satylansoň, müşderi hyzmat bölümi müşderilerden seslenme maglumatlary wagtynda ýygnaýar, müşderileriň arzalaryny netijeli çözýär, tehniki hyzmatlary guraýar we önümiň näsazlyklaryny goldaýar we müşderiniň göwnünden turmak üçin müşderileriň arzalaryny dogry çözýär.

Müşderiniň isleginiň gutarmagy

Makullanan buýrugy alandan soň, kärhana sargyt gowşuryş amalyny ýerine ýetirer, buýrugyň gutarnykly ýagdaýyny yzarlar we satuwlara öz wagtynda jogap berer.

 

Entegem jogapkärçiligimize ýa-da duýgur ekran tertibiniň nähili işlenýändigine şübheleniň, ýazyňsales@Horsent.com, wealadalaryňyzy arassalarys.